


前回は カスタマーハラスメントの定義を明確にするという話をしました 今回は ステップ4として できることとできないことを明確に相手に伝えるというステップについて話をします カスタマーハラスメントをしている方は怒っていることが多いという話は前回しました そんななか伝え方で大切なこととは 素直且つ対等な伝え方です ”素直”というのは

はじめに… 2026年度(令和8年度)診療報酬改定。それは、加速する「超少子高齢化」という静かなる有事に対し、日本医療が放つ最後にして最大のグランドデザインである。 我々は今、システムを維持する守りのフェーズを終え、制度の根幹を揺るがす「再定義」の荒波へと踏み出した。 1.診療報酬改定の要点と現場の実態 ①「本体+3.

医療労務管理アドバイザーが医業経営の知識を活用し、医療機関の支援を行う内容の一案です。 【医業経営アドバイザーと医療労務管理アドバイザーとの連携】 ・経営視点と労務視点の融合で改善策を提案。 職員満足と経営効率の両立が可能に。 ・医業経営アドバイザーは、財務・経営戦略のプロフェッショナル。診療報酬、関連補助制度の活用、組織

1.はじめに 歯科医師、歯科衛生士の採用が難しくなっているなかで、求人広告詐欺が横行している。弊社のクライアント医院からも相談があった。 今回は求人広告詐欺の現状と対策をご紹介したい。 2.求人広告詐欺の実態 まず、どこかで聞いたことのあるような名称の求人広告業者名で電話が入ってくる。 「1か月無料で貴医院の求人広告

工藤 浩

奥野 美代子

木村 泰久

森田 仁計

西村 俊也
.jpg)
福永 亘

阿部 勇司
井之上 晃弘