


前回は カスタマーハラスメントの定義を明確にするという話をしました 今回は ステップ4として できることとできないことを明確に相手に伝えるというステップについて話をします カスタマーハラスメントをしている方は怒っていることが多いという話は前回しました そんななか伝え方で大切なこととは 素直且つ対等な伝え方です ”素直”というのは

はじめに… 2026年度(令和8年度)診療報酬改定の答申が2026年2月13日中医協から開示された。 答申資料を使用し、その骨子を基に、具体化・深掘りしてまとめました。 1. 医療DX:点数体系の完全統合 バラバラだった加算が整理され、「使っているか」から「活用して連携しているか」へ評価軸が移ります。 ✅ 電子的診療

1.はじめに 歯科医師、歯科衛生士の採用が難しくなっているなかで、求人広告詐欺が横行している。弊社のクライアント医院からも相談があった。 今回は求人広告詐欺の現状と対策をご紹介したい。 2.求人広告詐欺の実態 まず、どこかで聞いたことのあるような名称の求人広告業者名で電話が入ってくる。 「1か月無料で貴医院の求人広告

先日、1/23より、2026年度(令和8年度)診療報酬改定の個別改定項目(短冊)が公表されました。 リハビリテーションに着目してみると、今回の改定では、リハビリテーション医療の質の向上と効率化を目指し、「算定要件の適正化」と「新たな役割の評価」という二つの大きな方針が示されています。 ■「離床なし」リハビリの評価適正化 疾患別リ

西村 俊也

木村 泰久

奥野 美代子
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福永 亘

阿部 勇司

森田 仁計

工藤 浩
井之上 晃弘